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o-fareast-language: ZH" LANG="ZH" XML:LANG="ZH">答:必须抢抓机遇加快发展。坚持把加快发展作为解决陕西所有问题的关键,不动摇、不懈怠、不折腾,发挥优势,释放潜能,瞄准先进 乐虎国际,实施赶超,更加自觉地推动科学发展。必须调整结构转型发展。坚持把科技进步和创新作为重要支撑,强化产业融合,优化经济结构,促进区域互动,缩小城乡差距,提高发展的全面性、协调性和可持续性。
必须以人为本和谐发展。坚持为了人、依靠人、发展人、富裕人,充分发挥人才第一资源作用,尊重群众首创精神,推进基本公共服务均等化,维护社会和谐稳定和公平正义,促进人的全面发展。
必须统筹兼顾协调发展。坚持发展速度与结构、质量、效益相统一,经济发展与人口、资源、环境相协调,扩大投资和促进消费双拉动,实现经济、政治、文化、社会以及生态文明建设全面发展。
必须解放思想创新发展。坚持以改革促开放,以开放促发展,树立世界眼光和战略思维,敢于先行先试,创新体制机制,用好两个市场和两种资源,努力实现多元化发展和包容性增长。
五、论述题(20分)
结合实际谈谈如何坚持群众观点和群众立场?
论述:
1、树立宗旨意识:忠实服务群众,恪尽职守,乐于奉献,吃苦在前,享受在后,增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量。
2、明确工作标准:每一个共产党员都要把党员联系群众的工作作为自己的一项重要政治任务来对待,要以群众满意不满意作为衡量我们工作的重要标准。
3、坚持群众路线:切实保障职工群众的民主权利,充分发挥职工群众推动科学发展的积极性,不断拓宽发扬民主的渠道,落实广大群众的知情权、参与权和监督权。
4、密切联系群众:善于与群众交朋友,沟通感情,交换看法,互相关心,互相帮助,随时了解群众的学习、生活和工作状况。
5、体现人文关怀:坚持用探望、谈心、慰问的方式,把感情和温暖及时传递给遇到困难的职工群众,用感情和温暖凝聚职工。
6、建立沟通渠道:坚持“从群众中来,到群众中去”的正确途径,通过认真细致的人性化管理,搭起一座党群之间相互信任、相互理解、相互支持的桥梁。
7、重视群众来访:认真接待和处理群众来信来访,耐心倾听群众的意见。对职工群众中普遍关心的热点、难点问题,要落实专人负责,确定解决时限,做到事事有交代,件件有结果。
群体决策(group decision making)
群体决策是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中,参与决策的人组成了决策群体。
决策是在一定历史阶段产生并发展起来的,体现着时代的特征。随着环境的变化,决策也日益呈现出一些新的特点,其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展。
对于那些复杂的决策问题,往往涉及到目标的多重性、时间的动态性和状态的不确定性,这是单纯个人的能力远远不能驾驭的。为此,群体决策因其特有的优势得到了越来越多的决策者的认同并日益受到重视。
首先,决策者面临的内外部环境日益复杂多变,许多问题的复杂性不断提高。相应地,要求综合许多领域的专门知识才能解决问题,这些跨领域的知识往往超出了个人所能掌握的限度。
其次,决策者个人的价值观、态度、信仰、背景有一定的局限性。一方面,这些因素会对要解决的问题类型和解决问题的思路和方法产生影响。例如,如果决策者注重经济价值,他们就会倾向于对包括市场营销、生产和利润问题在内的实质情况进行决策;如果他们格外关注自然环境,就会用生态平衡的观点来考虑问题。另一方面,决策者个人不可能擅长解决所有类型的问题,进行任何类型的决策。
再次,决策相互关联的特性客观上也要求不同领域的人积极参与,积极提供相关信息,从不同角度认识问题并进行决策。
(1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散,风险共担,即使决策失败也不会由一个人单独承担,加之权责往往不够分明,所以群体决策不如个体决策谨慎,具有更大的冒险性。
(2)群体气氛。群体成员的关系越融洽,认识越一致,则决策时就缺乏冲突的力量, 龙8娱乐平台越可能发生群体转移。
(3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响,而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。
(4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中,例如,美国社会崇尚冒险,敬慕敢于冒险而成功的人士,所以其群体决策更富于冒险性。
在多数组织中,许多决策都是通过委员会、团队、任务小组或其他群体的形式完成的,决策者经常必须在群体会议上为那些具有新颖和高度不确定性的非程序化决策寻求和协调解决方法。结果,许多决策者在委员会和其他群体会议上花费了大量的时间和精力,有的决策者甚至花费高达80%以上的时间。因此,分析群体决策的利弊以及其影响因素,具有重要的现实意义。
1、群体决策的好处
尽管人们并不一致认为群体决策是最佳的决策方式,但群体决策之所以广泛流行,正是在于群体决策具有以下几个明显的优点:
1)群体决策有利于集中不同领域专家的智慧,应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与 优发国际,专家们可以对决策问题提出建设性意见,有利于在决策方案得以贯彻实施之前,发现其中存在的问题,提高决策的针对性。
2)群体决策能够利用更多的知识优势,借助于更多的信息,形成更多的可行性方案。由于决策群体的成员来自于不同的部门,从事不同的工作,熟悉不同的知识,掌握不同的信息,容易形成互补性,进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。
3)群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异,他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性,提高决策的科学性。
4)群体决策容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施。由于决策群体的成员具有广泛的代表性,所形成的决策是在综合各成员意见的基础上形成的对问题趋于一致的看法,因而有利于与决策实施有关的部门或人员的理解和接受,在实施中也容易得到各部门的相互支持与配合。从而在很大程度上有利于提高决策实施的质量。
5)群体决策有利于使人们勇于承担风险。据有关学者研究表明,在群体决策的情况下,许多人都比个人决策时更敢于承担更大的风险。
2、群体决策可能存在的问题
群体决策虽然具有上述明显的优点,但也有一些特殊的问题,如果不加以妥善处理,就会影响决策的质量。群体决策容易出现的问题主要表现在三个方面:
1)速度、效率可能低下
群体决策鼓励各个领域的专家、员工的积极参与,力争以民主的方式拟定出最满意的行动方案。在这个过程中,如果处理不当,就可能陷入盲目讨论的误区之中,既浪费了时间,又降低了速度和决策效率。
2)有可能为个人或子群体所左右
群体决策之所以具有科学性,原因之一是群体决策成员在决策中处于同等的地位,可以充分地发表个人见解。但在实际决策中,这种状态并不容易达到,很可能出现以个人或子群体为主发表意见、进行决策的情况。
3)很可能更关心个人目标
在实践中,不同部门的管理者可能会从不同角度对不同问题进行定义,管理者个人更倾向于对与其各自部门相关的问题非常敏感。例如,市场营销经理往往希望较高的库存水平,而把较低的库存水平视为问题的征兆;财务经理则偏好于较低的库存水平,而把较高的库存水平视为问题发生的信号。因此,如果处理不当,很可能发生决策目标偏离组织目标而偏向个人目标的情况。
群体决策的四种决策类型:
(一)权威决策
(二)投票决策
(三)共识决策
(四)无异议决策
群体与个人决策的比较图:
1、年龄:
韦伯的一项研究显示,年龄影响决策,一般来讲,年龄低的组使用群体决策效果好;随着年龄的增长,群体决策与优秀选择的差距加大。
2、人群规模:
通常认为5-11人能得到比较正确的结论;2-5人能得到相对一致的意见;人数再多可能双方的意见差距就会显现出来。
一些有关群体规模与决策关系的研究得到了有益的结论:5-11人最有效,能得出较正确的结论;2-5人,能得到一致意见;规模大的群体意见可能增加,但与人数不成正比增长,这可能是产生相关的小群体造成的;4-5人的群体易感满意;若以意见一致为重点,2-5人合适;若以质量一致为重点,5-11人合适。
3、程序:
决策过程中采取什么样的程序都影响决策的效果。
4、人际关系:
团队成员彼此间过去是否存在成见、偏见,或相互干扰的人际因素,也会影响到群体决策的效果。
1、头脑风暴法:
头脑风暴法的一般步骤:
(1)所有的人无拘无束提意见,越多越好,越多越受欢迎;
(2)通过头脑风暴产生点子,把它公布出来,供大家参考,让大家受启发;
(3)鼓励结合他人的想法提出新的构想;
(4)与会者不分职位高低,都是团队成员,平等议事;
(5)不允许在点子汇集阶段评价某个点子的好坏,也不许反驳别人的意见。
2、德尔菲法:
(1)德尔菲法的特点:
让专家以匿名群众的身份参与问题的解决,有专门的工作小组通过信函的方式进行交流,避免大家面对面讨论带来消极的影响。
(2)德尔菲的一般步骤:
A 由工作小组确定问题的内容,并设计一系列征询解决问题的调查表;
B 将调查表寄给专家,请他们提供解决问题的意见和思路,专家间不沟通,相互保密;
C 专家开始填写自己的意见和想法,并把它寄回给工作小组;
D 处理这一轮征询的意见,找出共同点和各种意见的统计分析情况;将统计结果再次返还专家,专家结合他人意见和想法,修改自己的意见并说明原因;
E 将修改过的意见进行综合处理再寄给专家,这样反复几次,真到获得满意答案。
3、名义群体法:
名义群体法(nominal group technique),是指在群体决策时对群体成员之间的讨论和人际沟通进行限制,群体成员召开一个会议进行决策时,他们必须首先进行个体决策,分别表达自己的意见,然后再进行群体的讨论。
名义群体法的具体实施步骤是:
①组成一个小规模的决策群体,一般以7-10人为宜;
②将需要决策的问题呈现给群体成员;
③群体成员单独写下自己的观点和解决方案;
④群体成员逐个表达自己的观点和方案;
⑤将所有成员的意见用简明的语言列出来;
⑥针对每一条意见进行讨论或澄清其中的问题;
⑦每个群体成员单独将这些意见按照自己的偏好排出顺序;
⑧将群体成员的排序情况汇总,排序在前面的意见作为群体决策的方案。
名义群体法的优点是能够在比较短的时间内解决问题,群体成员有着均等的机会表达自己的观点,每种意见都得到了足够的重视。但是名义群体法还有一些不足之处。首先,这种方法适合解决比较简单的问题。如果是复杂的问题,则需要将问题分解成几个小的问题,通过多次名义群体法加以决策。其次,群体成员进行面对面的讨论。对每个人的观点进行评价,容易给群体成员造成压力。
4、阶梯法:
阶梯法(stepladdertechnique)也是用于群体决策的一种方法。这种方法也是为了避免群体成员迫于群体压力不愿直接表达自己观点而采取的一种方法。具体操作方法和过程如图2所示。
可以看出,在阶梯法中,群体的决策是由每个群体成员的意见不断叠加进去而形成的。这种方法使得群体中的每个成员都有独立决策的机会,每个人都不会受到别人的干扰。但是,这种方法只适合在较小规模的群体中使用,如果群体规模较大,将会耗费很多时间。
5、异地思考法;
6、思路转换法。
1、群体极化
研究发现,群体中已经存在的意见倾向性具有不断加强的倾向。当群体进行决策时,经过意见的讨论,原来同意或支持某种意见的人会变得更加强烈地同意和支持,而原来反对某一意见的人会变得更加强烈地反对这一意见,这就是群体极化的现象(grouppolarization)。按照群体极化的假设,群体讨论会使得群体意见倾向朝向两极方向运动,原来不同意见之间的差距将会变得更大。
2、冒险转移
当我们进行决策时,常常面临不同的备选方案,每种备选方案的成功概率是不同的,也就是具有不同的风险。当个体进行决策时,由于决策风格的差异,有人选择比较冒险的方案,而有人则选择比较保守的方案。那么,当群体进行决策时,会有出现什么样的情形呢?
研究者们对各种有不同风险的决策情境进行了研究。例如,当一个组织需要